Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ И ОНЛАЙН МАГАЗИН VAULTIX

1. Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Адамант Кепитъл“ ООД, ЕИК: 206888296, със седалище и адрес на управление: гр. Ямбол, ул. Търговска 62, наричано по-долу „Търговецът“ или „Vaultix“, и лицата, използващи сайта vaultixgear.com, наричани по-долу „Потребители“.
С използването на уебсайта и/или извършването на поръчка, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.

2. Данни за Търговеца

  • Фирма: Адамант Кепитъл ООД

  • ЕИК: 206888296

  • Седалище и адрес на управление: България, гр. Ямбол, ул. Търговска 62

  • Телефон: +359 893 328 943

  • Имейл: support@vaultix.com

  • Уебсайт: https://vaultixgear.com

3. Предмет на услугата

Търговецът предоставя на Потребителите възможност да закупуват онлайн продукти (портфейли, аксесоари и др.), представени в сайта vaultixgear.com, при условията, описани тук.

4. Цени и плащане

  • Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС.

  • Търговецът предлага следните методи на плащане:

    1. Наложен платеж – плащане в брой при доставка.

    2. Плащане с банкова карта – чрез защитена система за онлайн разплащания.

  • При плащане с карта, Потребителят се задължава да използва собствена валидна карта.

5. Доставка

  • Доставката се извършва чрез куриерска фирма до адрес или офис на куриер, посочен от Потребителя.

  • Срок за доставка: обикновено 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката.

  • Доставката е в рамките на Република България.

  • Разходите за доставка се посочват преди финализиране на поръчката.

6. Право на отказ и връщане на стока

Съгласно Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от договора в 60-дневен срок от получаване на стоката.

  • Стоката трябва да бъде върната в оригинален търговски вид и опаковка, без следи от употреба.

  • Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен ако връщането е поради дефект или грешка от страна на Търговеца.

  • Сумата се възстановява в 14-дневен срок от получаване на върнатата стока.

7. Рекламации

При несъответствие на стоката с договора за продажба, Потребителят има право на рекламация в рамките на законовия гаранционен срок.

  • Рекламацията се предявява чрез имейл на support@vaultix.com или телефон, като опише нужната информация ( Виж политика за връщане и замяна)

  • Търговецът се задължава да отстрани несъответствието, като замени продукта или възстанови платената сума.

8. Лични данни

Търговецът обработва лични данни на Потребителите съгласно Политиката за поверителност, достъпна на сайта. Личните данни се използват единствено за целите на изпълнение на поръчки и комуникация с клиента.

9. Отговорност

Търговецът не носи отговорност за:

  • неточности в информацията, предоставена от Потребителя;

  • забавяне на доставката поради форсмажорни обстоятелства или действия на куриера;

  • промени в характеристиките на продуктите, настъпили поради производствени причини.

10. Изменение на Общите условия

Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като публикува актуалната версия на vaultixgear.com. Промените влизат в сила от датата на публикуването им.

11. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при липса на такова – от компетентния съд.